Segurança física nas empresas: implementação de controles e políticas eficazes

No ambiente corporativo atual, a segurança física das empresas continua sendo um aspecto crucial para muitas organizações. Apesar do avanço da tecnologia e da crescente dependência de soluções digitais, a proteção de locais físicos e a gestão adequada de acessos e do monitoramento são fundamentais para prevenir pessoas não autorizadas e para proteger informações sensíveis. Este texto aborda diversas medidas e políticas que as organizações devem considerar para garantir a segurança física, destacando também a importância de práticas de segurança no trabalho remoto.

O que são controles de segurança física?

Controles físicos se referem à proteção dos ativos de informação contra danos, perdas, roubo ou acesso não autorizado por meio de medidas físicas, como travas, alarmes, câmeras, sensores e muros.

Controles de segurança física para as empresas

Para definir as medidas de segurança física mais eficazes, as organizações devem analisar todo seu sistema geral de segurança física.

Tenha em mente que a segurança física começa além do local de trabalho, ela inicia na área externa, nos arredores da empresa. Exemplos de controles a serem implantados nesta área são:

Barreiras naturais: rios e vegetação;
Barreiras arquitetônicas: cercas, muros e arame farpado.

Já nas instalações, no prédio, da empresa é necessário pensar em medidas que evitem acesso de pessoas não autorizadas. Por isso, defina procedimentos para acesso de funcionários, terceiros, fornecedores e clientes esclarecendo:

Como e quem autoriza a entrada dessas pessoas?
Como é feito o acompanhamento delas durante suas atividades?
Como é o acesso dos funcionários às dependências da empresa? Apenas porque alguém é funcionário, não significa que possa explorar todas as instalações.

Além disso, outras medidas eficazes que auxiliam nesta proteção são:

Portas e janelas seguras e anti arrombamento;
Portaria presencial ou remota;
Catracas de acesso.

Também é importante que as instalações sejam constantemente monitoradas para evitar o acesso não autorizado. Para esta situação é indicado:

Câmeras de vigilância; mas certifique-se de que as pessoas saibam que estão sendo gravadas;
Segurança (guarda) no local;
Alarmes de segurança.

Nas áreas de trabalho é importante estar atento para garantir a segurança dos ativos e informações valiosas. Se a organização possui uma sala que armazena informações ou equipamentos sensíveis, apenas aqueles que precisam ver ou usar esses recursos devem acessá-la.

Nesses casos, para proteger os ativos da empresa, são utilizados princípios semelhantes aplicados ao acesso lógico (digital) em que as organizações devem restringir acesso às informações com base na necessidade de conhecimento e no menor privilégio, limitando os direitos de acesso dos usuários apenas ao que é estritamente necessário para realizarem o trabalho. Desta forma, para proteger o acesso físico são utilizados controles de segurança como:

Chave e fechadura, simples e muito eficaz;
Cadeado de combinação;
Fechadura eletrônica com senha ou cartão.

Há também a possibilidade de controle de acesso biométrico. Contudo o uso de dados sensíveis, como os biométricos, está sujeito a requisitos legais mais rigorosos em relação à privacidade (sob a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Por isso, seu uso deve ser ponderado e feito com o auxílio do encarregado de dados.

Uma prática muito comum nas empresas e eficiente para evitar acessos não autorizados é separar as equipes por área. Por exemplo, manter a equipe de RH em uma sala separada, protege a privacidade dos dados pessoais dos funcionários, das demais equipes.

Em organizações pequenas ou com poucos funcionários, em que a separação física não é possível, é importante pensar no espaço, layout da sala de trabalho, para não deixar informações confidenciais vulneráveis. Uma forma é posicionar as telas evitando que um funcionário tenha acesso, não possa visualizar, a tela de outro funcionário.

Outras soluções simples que protegem as informações são:

Não deixar documentos sobre a mesa de trabalho sem supervisão;

Utilizar filtro de privacidade na tela do computador;
Apagar quadro de anotações após uma reunião;
Descartar corretamente documentos com informação sigilosa; por exemplo, utilizando a fragmentadora de papel;
Uso correto extintores, em caso de incêndio.

Segurança física no trabalho remoto

Mesmo quando todos os funcionários trabalham em casa, ainda há a necessidade de proteção do ambiente físico dos escritórios domésticos. Nesta situação, as organizações podem reduzir os riscos com uma política de trabalho remoto que deve estabelecer parâmetros para:

Trabalho remoto em ambientes públicos, por exemplo, aeroportos e cafeterias;
Uso de redes Wi-Fi seguras;
Uso de uma VPN para criptografar a conexão de internet e proteger dados transmitidos online;
Procedimentos de manuseio e transporte seguro de equipamentos;
Descarte de documentos físicos com informações sensíveis de forma segura;
Armazenamento de documentos em locais seguro.

Além disso, é de extrema importância proibir o uso de dispositivos por pessoas não autorizadas, incluindo familiares. Ninguém, além do funcionário, deve ter acesso aos equipamentos da empresa sob nenhuma circunstância.

Importância de combinar medidas de segurança para controles e políticas eficazes

A importância de combinar diversas medidas de segurança serve para adicionar mais camadas de proteção, tornando mais difícil comprometer a segurança da empresa. Além do mais, uma variedade de controles de segurança é essencial para cobrir diferentes vetores de ataque e, também, para aumentar a redundância e a resiliência do sistema de proteção. Assim, em caso de falha de um controle específico, outros mecanismos podem entrar em ação para proteger a organização.

Conclusão

A implementação de controles e políticas eficazes de segurança física nas empresas é essencial para proteger informações e ativos valiosos, além de prevenir acessos não autorizados. No ambiente corporativo atual, onde a dependência de soluções digitais é cada vez maior, a segurança física continua sendo um pilar fundamental para a integridade das operações. Desde barreiras físicas externas até políticas rigorosas de acesso e monitoramento contínuo, cada medida contribui para a criação de um ambiente seguro.

No contexto do trabalho remoto, a segurança física assume novas dimensões, exigindo que as organizações adaptem suas políticas para proteger os escritórios domésticos. Estabelecer diretrizes claras para o uso seguro de equipamentos, redes e documentos é vital para mitigar os riscos associados ao trabalho fora do ambiente corporativo tradicional. Políticas de trabalho remoto bem definidas garantem que os funcionários compreendam e sigam as melhores práticas de segurança, protegendo assim os dados e ativos da empresa mesmo fora de suas instalações.

A combinação de diversas medidas de segurança não só fortalece a defesa contra uma variedade de ameaças, mas também aumenta a resiliência da organização. A criação de camadas adicionais de proteção garante que, em caso de falha de um controle específico, outros mecanismos possam compensar, mantendo a segurança da empresa intacta. Esta abordagem integrada e abrangente é crucial para enfrentar os desafios de segurança do mundo moderno e garantir a continuidade e sucesso das operações empresariais.

Andressa Segantini

Consultora de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Andressa é especialista em privacidade e proteção de dados, com formação em relações internacionais, administração de empresas e direito digital. Sua expertise em gestão de projetos garante a implementação eficaz de programas de compliance com as leis de proteção de dados. Possui diversas certificações na área e demonstra seu compromisso com a atualização e o domínio das melhores práticas do mercado.

Caso tenha interesse em saber mais sobre como garantir a segurança e a privacidade dos dados pessoais na sua empresa, entre em contato. Estou aqui para ajudar